La Directive Européenne sur les services de paiement rend obligatoire l'authentification forte afin de vous protéger davantage lors de vos achats en ligne. Aussi, vous devez désormais activer votre solution d'authentification forte pour continuer à régler sereinement vos achats sur Internet effectués avec votre carte Cpay associée à un crédit
renouvelable et limiter les risques de fraude.
L'AUTHENTIFICATION FORTE, QU'EST-CE QUE C'EST ?
L'authentification forte est un mécanisme de vérification de votre identité nécessitant de vous identifier par l'utilisation d'au moins 2 facteurs parmi les 3 suivants :
- Un élément que vous seul connaissez (par exemple un mot de passe, un code secret)
- Votre smartphone via votre application bancaire
- Une caractéristique biométrique (votre empreinte digitale, la reconnaissance faciale)
COMMENT ACTIVER L'AUTHENTIFICATION FORTE ?
Tout d'abord, munissez-vous de votre identifiant client (indiqué sur vos communications papiers et emails puis connectez-vous à votre Espace Personnel :
- Depuis l'application Cetelem sur votre smartphone, ou depuis notre site via votre ordinateur
- Vérifiez que vous avez renseigné votre numéro de téléphone dans vos informations personnelles (celui-ci est indispensable pour pouvoir effectuer votre authentification forte)
Une solution pour sécuriser tous vos achats en ligne :
Authentification forte par un code de sécurité
Depuis votre téléphone mobile ou votre ordinateur, sécurisez vos opérations grâce à un code de sécurité à 6 chiffres que vous aurez préalablement choisi et un code unique reçu par SMS.
Découvrez notre tutoriel !
Il vous guidera pas à pas dans l’activation de votre authentification forte.
Important : pour sécuriser vos achats en ligne, seule la solution d’authentification forte par code de sécurité est désormais possible.
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